リフォームの流れ

リフォームに関するよくあるご質問

• アフターサービスはどのように
  行っていますか？

  リフォーム工事をお引き渡しした後からが、生涯のおつきあいを大切に、本当のおつきあいの始まりです。 ウスイホームはお引き渡し後も、末長いサービスを行ってまいります。

• 工事中仮住まいや引越しが必要ですか？

  ご提案の際に工事スケジュールをご説明いたします。工事の内容や工期によって、住みながらの工事がおすすめの場合、仮住まいがおすすめの場合がございますので、お客さまのご要望に応じてご相談させていただきます。 仮住まいが必要になった場合、仮住まい先の斡旋、便利な荷物の預かりサービスや引っ越しの手配など、スムーズなリフォームをお手伝いさせていただきます。

• 工事の工期はどのくらい掛かりますか？

  工事の内容や規模によって、数日で終わる工事から数カ月かかるものまであります。 また、住まいながらの工事なのか、仮住まいをされるのかによっても大きく変わります。 そのため、ご提案の段階で工期についてご確認させていただきます。 この段階で、竣工やお引き渡しについて、期日、タイミングのご要望があればご相談ください。

• リフォーム用のローンはありますか？

  各種金融機関と提携したリフォームローンをご用意しております。 お客さまのご都合に合わせたお支払い期間や回数、お支払い方法などのご相談にお応えし、面倒な手続きもおまかせいただけます。どうぞ何なりとご相談ください。

• リフォームの相談に費用は掛かるのですか？

  もちろんご相談は無料です。経験豊かな専門家が皆さまのご要望をお伺いしアドバイスさせていただきます。 また、現地調査、プラン作成、お見積り、ショウルームなどへのご案内は、 営業所やイベントで、ネットで、お電話で、お気軽にご相談ください。

• 賃貸住宅のリフォームもお願いできますか？

  はい。当社では賃貸アパートのリフォームも承っております。 外壁や共有部分のリフレッシュ、各住戸の設備・内装、大幅な間取り変更など何なりとご相談ください。 ウスイホームの賃貸住宅のお施主さまはもちろん、他社の建物でも対応が可能です。 土地資産活用・賃貸住宅事業の豊富な実績とノウハウを生かし、 オーナーさまの収支状況に応じたリフォーム提案で、入居者に選ばれる賃貸経営のお手伝いをいたします。

• 中古住宅を購入して、リフォームを考えていますが購入前に相談することができますか？

  お気に入りの物件や立地ですでに候補をお考えの場合、お声掛けいただければご要望に対し、ごいっしょに物件を拝見させていただくことが可能です。建物やお部屋の条件を確認し、どんなリフォームが可能なのか、アドバイスさせていただきます。

• 建て替えかリフォームか迷っていますが相談できますか？

  もちろんご相談ください。建て替え、リフォームそれぞれにメリット・デメリットがあり、 どちらがよいかはお住まいの状況やくらしのご要望、ご計画の規模や時期、ご予算によって変わってきます。 ウスイホームは建て替え、新築、リフォームのいずれにも対応できますので、 お客さまとじっくりご相談の上、ベストな方法をごいっしょに見つけてまいります。

• 部分的なリフォームは行っていますか？

  大小にかかわらず、ご相談下さい。 ちょっとした模様替えをお考えのお客様も、お住まいを良くしたいという想いには変わりありません。 ウスイホームは、そんな「想い」のひとつひとつにお応えいたします。

• 契約後、追加工事が発生した場合の対処はどうなっていますか？

  施工中、追加工事が必要になった場合は、必ず事前にお客様にご説明し、その都度に契約を行います。 ご連絡がないまま追加工事が行われることはありません。

• 工事中、職人さんにお茶出しは必要ですか？

  お茶出しの必要はありません。

• 住みながらでも工事できますか？

  空家の状態の方がスムーズに工事が進みますが、数多くのお客様が住みながらの工事をしております。 また、担当者が責任をもってお客様のご自宅の鍵をお預かりいたします。（貴重品は鍵のかかる場所に保管下さい） 工事時間帯にずっとご在宅頂く必要はなく、外出を自由にできます。 家具についてはスタッフが丁寧に養生（傷、ホコリが付かないように保護する）・移動を行います。